Klauzula informacyjna RODO

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ogrody Botaniczne Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-123) przy ul. Botanicznej 15, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS: 0000123456.

Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • E-mail: [email protected]
  • Adres korespondencyjny: ul. Botaniczna 15, 00-123 Warszawa, z dopiskiem „RODO"

Cele i podstawy przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Obsługa zapytań i korespondencji

Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub prośbę. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi naszą działalnością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rezerwacje i realizacja usług

Gdy dokonujesz rezerwacji biletu, warsztatu lub innej usługi, przetwarzamy Twoje dane w celu zawarcia i wykonania umowy. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Obowiązki prawne

Gdy wystawiamy faktury lub inne dokumenty księgowe, przetwarzamy dane niezbędne do ich sporządzenia. Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Analityka internetowa

Za Twoją zgodą możemy przetwarzać dane dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej w celach statystycznych i analitycznych. Podstawą prawną jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdym czasie poprzez ustawienia cookies.

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy zbierać następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
  • Dane firmowe: nazwa firmy, NIP (w przypadku faktur)
  • Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług informatycznych i hostingowych
  • Dostawcy narzędzi do analizy ruchu na stronie (za zgodą)
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
  • Organy publiczne, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że zapewniają one odpowiedni poziom ochrony danych potwierdzony decyzją Komisji Europejskiej lub na podstawie standardowych klauzul umownych.

Okres przechowywania

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

  • Dane związane z korespondencją – przez okres trwania sprawy i 12 miesięcy po jej zakończeniu
  • Dane związane z realizacją usług – przez okres świadczenia usługi oraz przez czas wynikający z przepisów o archiwizacji dokumentów księgowych (5 lat od końca roku podatkowego)
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
  • Dane cookies analitycznych – maksymalnie 13 miesięcy

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz uzyskać do nich dostęp i informacje o przetwarzaniu.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych celów:

  • Brak podania danych kontaktowych uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na zapytanie
  • Brak podania danych niezbędnych do rezerwacji uniemożliwi jej realizację
  • Brak zgody na cookies analityczne nie wpływa na możliwość korzystania ze strony

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Strona internetowa wykorzystuje certyfikat SSL zapewniający szyfrowanie transmisji danych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.